Ich bin Chefin einer Betriebsniederlassung mit 4.300 großartigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Ich verantworte den gesamten Logistikprozess von der Sortierung über den Transport bis zur Zustellung von Brief- und Paketsendungen. Meine Aufgabe ist dabei, den Überblick über alle Schritte der Prozesskette zu behalten, Probleme und Herausforderungen zu erkennen und Lösungen zu finden. Hierbei muss ich darauf achten, dass wir die bestmögliche Qualität für unsere Kunden liefern, meine Mitarbeiter vernünftige Arbeitsbedingungen haben und zufrieden sind und wir nicht mehr Geld ausgeben, als uns zur Verfügung steht. Die Kunst ist es, alle Bälle in der Luft zu halten.