Die Familienbetreuungsstelle Neustadt am Rübenberge ist ein wichtigstes Bindeglied zwischen den Soldatinnen und Soldaten im Einsatzland und ihren Angehörigen daheim. Mit dieser Einrichtung soll den betroffenen Personen das Gefühl gegeben werden, dass sie eine ständige Ansprechstelle haben, die sie bei alltäglichen Fragen und Sorgen in Anspruch nehmen können.