Das Kom­pe­tenz­zen­trum Travel Ma­nage­ment

Die Aufgaben des Travel Management der Bundeswehr umfassen die Themen

• Dienstreisen
• Trennungsgeld
• Umzugskostenvergütung

Servicepunkte TMTravel Management BwBundeswehr

Zur Verbesserung der Kundenorientierung sind neben den zentralen Bearbeitungsbereichen im KompZKompetenzzentrum TMTravel Management BwBundeswehr auch Ansprech-, Bearbeitungs- und Beratungsstellen in allen BwDLZBundeswehr-Dienstleistungszentrum eingerichtet. Diese SPServicepunkt TMTravel Management BwBundeswehr bearbeiten vor Ort alle Vorgänge, die eine zentrale Bearbeitung nicht zulassen bzw. deren Bearbeitung vor Ort effektiver zu leisten ist. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Servicepunkte stehen den Soldatinnen und Soldaten und zivilen Bediensteten als Ansprechpartner vor Ort mit Rat und Tat zu Seite. Sie erhalten durch die enge Zusammenarbeit zwischen Servicepunkt und Kompetenzzentrum eine umfassende Dienstleistung.

Mehr Unterstützung

Die Neuausrichtung des Travel Management hat zum Ziel, die Prozesse der Bearbeitung der Reisekosten, des Trennungsgeldes und der Umzugskostenvergütung zu optimieren und mit entsprechenden IT-Fachanwendungen zu unterstützen. Antragsteller können ihre Anträge online über ein Web-Portal im Intranet der Bundeswehr stellen. Die damit verbundene Prozessvereinfachung soll flächendeckend durch weitere qualitätssteigernde Maßnahmen ergänzt werden. Als Bespiele seien hier erweiterte Servicezeiten, eine verstärkte Unterstützung bei der Reiseplanung und eine umfassendere Betreuung während der Reise genannt.

Gewusst wie

Wie stelle ich Anträge in der IT-Fachanwendung SMSSystem-Management Stiewi GmbH? Wie genehmige ich Dienstreisen?
Diese und andere Fragen werden in den Web Based Trainings des Travel Management, kurz WBTWeb Based Training, beantwortet. Das Lernen mit den Modulen macht unsere Nutzer unabhängig von Schulungen und Einweisungsveranstaltungen und ermöglicht ihnen ein selbstständiges Erlernen. Die Module wurden in verschiedenen Testszenarien durch das KompZKompetenzzentrum TMTravel Management BwBundeswehr und durch Testkandidaten von unterschiedlichen Dienststellen evaluiert. Im Lernmanagementsystem der Bundeswehr können die WBTWeb Based Training jederzeit abgerufen werden.