Eine Soldatin in Flecktarn-Uniform und mit einem Rucksack steht an einem Bahngleis und ein Zug fährt ein.
Bundeswehr/Daniel Dinnebier

Das Kom­pe­tenz­zen­trum Travel Ma­nage­ment

Der gesamte Bereich des Travel Management wird in einem Kompetenzzentrum Travel Management der Bundeswehr im BAIUDBwBundesamt für Infrastruktur, Umweltschutz und Dienstleistungen der Bundeswehr sowie den nachgeordneten Servicepunkten (SPServicepunkt TMTravel Management BwBundeswehr) wahrgenommen.

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Auftrag

Die Aufgaben des Travel Management der Bundeswehr umfassen die Themen

  • Dienstreisen
  • Trennungsgeld
  • Umzugskostenvergütung

Servicepunkte TMTravel Management BwBundeswehr

Zur Verbesserung der Kundenorientierung sind neben den zentralen Bearbeitungsbereichen im KompZKompetenzzentrum TMTravel Management BwBundeswehr auch Ansprech-, Bearbeitungs- und Beratungsstellen in allen BwDLZBundeswehr-Dienstleistungszentrum eingerichtet. Diese SPServicepunkt TMTravel Management BwBundeswehr bearbeiten vor Ort alle Vorgänge, die eine zentrale Bearbeitung nicht zulassen bzw. deren Bearbeitung vor Ort effektiver zu leisten ist. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Servicepunkte stehen den Soldatinnen und Soldaten und zivilen Bediensteten als Ansprechpartner vor Ort mit Rat und Tat zu Seite. Sie erhalten durch die enge Zusammenarbeit zwischen Servicepunkt und Kompetenzzentrum eine umfassende Dienstleistung.

Mehr Unterstützung

Die Neuausrichtung des Travel Management hat zum Ziel, die Prozesse der Bearbeitung der Reisekosten, des Trennungsgeldes und der Umzugskostenvergütung zu optimieren und mit entsprechenden ITInformationstechnik-Fachanwendungen zu unterstützen. Antragsteller können ihre Anträge online über ein Web-Portal im Intranet der Bundeswehr stellen. Die damit verbundene Prozessvereinfachung soll flächendeckend durch weitere qualitätssteigernde Maßnahmen ergänzt werden. Als Bespiele seien hier erweiterte Servicezeiten, eine verstärkte Unterstützung bei der Reiseplanung und eine umfassendere Betreuung während der Reise genannt.

Gewusst wie

Wie stelle ich Anträge in der ITInformationstechnik-Fachanwendung SMSSystem-Management Stiewi GmbH? Wie genehmige ich Dienstreisen?
Diese und andere Fragen werden in den Web Based Trainings des Travel Management, kurz WBTWeb Based Training, beantwortet. Das Lernen mit den Modulen macht unsere Nutzer unabhängig von Schulungen und Einweisungsveranstaltungen und ermöglicht ihnen ein selbstständiges Erlernen. Die Module wurden in verschiedenen Testszenarien durch das KompZKompetenzzentrum TMTravel Management BwBundeswehr und durch Testkandidaten von unterschiedlichen Dienststellen evaluiert. Im Lernmanagementsystem der Bundeswehr können die WBTWeb Based Training jederzeit abgerufen werden.

  • über 370.000 geplante Dienstreisen 2018

  • 6 Standorte

  • circa 872.000 Reisekostenabrechungen 2018

Hotline und Kontakt

  • Servicezeiten: Montag bis Donnerstag: 8 bis 15 Uhr, Freitag: 8 bis 14 Uhr

    Das Travel Management der Bundeswehr ist Ihr Dienstleister für alle Ihre Dienstreisen, Trennungsgeld- und Umzugsangelegenheiten sowie besondere Nebengebührnisse, die im Zusammenhang mit Auslandsverwendungen stehen.
    Hierzu führt das Kompetenzzentrum Travel Management der Bundeswehr zentral die Reiseplanung, Reiseabrechnung, Trennungsgeld- und Umzugsbearbeitung für das Bundesministerium der Verteidigung und für die Bundeswehr durch.
    Für Anfragen unserer Kundinnen und Kunden, die diesen Service in Anspruch nehmen, haben wir die „Zentrale Hotline Travel Management der Bundeswehr“ eingerichtet.
    Während der allgemeinen Servicezeiten können Sie über eine zentrale Rufnummer Problemanfragen insbesondere rund um die eingesetzte Fachanwendung SMSSystem-Management Stiewi GmbH-Stiewi (z.B. Anmeldung, Passwortresets, Workflow, Antragstellung etc.) an die Zentrale Hotline TMBw richten.
    Alternativ nutzen Sie bitte die in der untenstehende E-Mail-Adresse.

Kompetenzzentrum Travel Management Bundeswehr

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Das Bundesamt für Infrastruktur, Umweltschutz und Dienstleistungen der Bundeswehr